Para las reclamaciones relativas a un viaje, escriba a una de las direcciones siguientes y envíe los justificantes correspondientes (recibo del billete del pasajero, tarjeta de embarque, facturas…):

Francia continental

Air France
Service client
TSA 60001
60035 BEAUVAIS CEDEX (Francia)
Fax: 03 44 14 44 79

También puede llamar al 0810 033 033 (0,028 €/min. desde un teléfono fijo), de lunes a viernes de 10.00 h a 12.00 h y de 14.00 h a 17.00 h.

Departamentos franceses de ultramar

Air France
Service Clients - FDF.SL
BP 569
97242 FORT DE FRANCE Cedex (Martinica)

Air France
Service Clients - RUN.SL
BP 845
97477 SAINT DENIS DE LA REUNION Cedex (Reunión)

Territorios franceses de ultramar

Air France
Service Clients - PPT.SL
rue Georges Lagarde
B.P. 4468
98713 Papeete (Tahití)

Air France
Service Clients - NOU.SL
Immeuble "le surcouf"
41-43 rue de Sébastopol
BP J4 NOUMEA Cedex
98849 Nueva Caledonia