A l'aéroport

A l’aéroport, Air France met tout en œuvre pour proposer à ses clients le parcours le plus rapide qui soit dès l’arrivée à l’aéroport jusqu’à leur installation à bord.

Dans chaque aéroport, les clients de la classe Affaires ont accès à des comptoirs d’accueil et d’enregistrement dédiés, garantissant rapidité et priorité pour s’enregistrer et déposer leur bagage de soute.

A Paris-Charles de Gaulle, les clients de la classe Affaires, accueillis dans une zone dédiée aux terminaux 2E et 2F, peuvent également y faire modifier leur réservation ou bénéficier de services exclusifs, comme faire protéger gratuitement leur bagage de soute sous film plastique.

Dès l’enregistrement terminé, gain de temps et efficacité sont les maîtres mots : des files prioritaires permettent au client de remplir rapidement les formalités de douane et de passer le filtre de sécurité avant de se rendre au salon Affaires. En salle d’embarquement, une file dédiée permet au client de monter à bord à sa convenance. Lors du débarquement, le client est parmi les tout premiers passagers de l’avion à sortir et si le client a enregistré des bagages en soute, ceux-ci lui seront livrés prioritairement.

Partout dans le monde, les clients voyageant en classe Affaires bénéficient de l’accès à 500 salons, dont près de 50 salons Air France, leur proposant une large gamme de services dans un environnement calme et feutré, à l’écart de l’agitation de l’aéroport. Les clients peuvent ainsi organiser au mieux le temps dont ils disposent avant un vol ou entre deux vols.

Dans les salons, les clients peuvent également :

• se désaltérer et prendre une collation,
• se connecter grâce aux espaces équipés d’ordinateurs HP avec accès internet gratuit, fax et imprimantes. Certains salons, comme ceux de Paris-Charles de Gaulle, proposent par ailleurs un accès wi-fi gratuit.
• se détendre, lire ou travailler dans des fauteuils confortables à l’éclairage adapté. Un choix varié de magazines et quotidiens locaux et internationaux est disponible en français, en anglais ainsi que dans les langues du pays dans lequel le salon est situé.
• prendre soin de soi : Air France, en partenariat avec Clarins, propose gratuitement à la clientèle des salons Affaires de Paris-Charles de Gaulle des soins du visage à base de plantes et des massages sur-mesure adaptés au voyage.
• se rafraîchir et prendre une douche, un kit de toilette étant à disposition du client dans les cabines de douche du salon.