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Récompenses

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Connue et reconnue dans le monde entier pour son réseau toujours plus vaste, son service d’excellence pour le client, ses investissements dans les innovations digitales et dans des activités à fort potentiel de croissance, Air France multiplie les prix et récompenses dans tous les domaines et sur tous les continents.

Découvrez ci-dessous les prix et récompenses de la compagnie en 2014.

Europe

Air France récompensée lors des Lauriers 2014 du Voyage d’Affaires

Mercredi 24 septembre 2014, lors des Lauriers du Voyage d'Affaires, Air France s’est vue récompenser du prix Or dans la catégorie Prix du Public, Compagnie aérienne de l'année. Cette catégorie ouverte au vote du grand public, a réunie plus de 6500 votants.
Au cours de cette soirée, HOP! a également reçu le Grand Prix Thalys 2014 du Voyage d'Affaires.


Air France récompensée par Skytrax pour son salon La Première

Le 15 juillet dernier,  à l’occasion des « World Airline Awards » organisés par Skytrax à Londres. Air France a reçu deux des plus hautes distinctions venant récompenser la qualité de son salon La Première à Paris-Charles de Gaulle. Celui-ci a été jugé le meilleur salon de première classe au monde. Le restaurant du salon et sa carte signée par le chef Alain Ducasse ont également remporté le prix de la meilleure offre gastronomique d’un salon de première classe.

Air France primée par le public pour son application de presse numérique AF Press

3ème édition des Trophées de l’Innovation du magazine l’Echo touristique et nouveau succès pour la Compagnie : son application de presse numérique, AF Press, a été désignée meilleure innovation service clients !
Sélectionnée par un jury de professionnels, l’application a ensuite été élue par un vote en ligne ouvert à tous.

Air France élue compagnie préférée des français !

A l’occasion de la 3ème édition des Travellers’Choice Awards de TripAdvisor, Air France a été élue meilleure compagnie aérienne de l’année par les internautes.

Air France élu meilleur service médias sociaux en relation client d'Europe

Ce titre prestigieux reçu le 12 juin, vise à reconnaitre et récompenser les entreprises les plus talentueuses dans le secteur des centres de contacts et de la relation client en Europe. Une reconnaissance pour la Compagnie et ses équipes qui s’engagent à une réponse en moins d’une heure, 24/24h auprès des clients qui les contactent sur les réseaux sociaux : @airfrance, @airfranceFr et sur Facebook.

Air France reçoit un prix pour son Salon Business Hall M

Le 27 janvier, Air France et l’agence Brandimage ont reçu le prix « Janus du Commerce », à l’occasion de la cérémonie organisée par l’Institut Français du Design, pour la création par Noé Duchaufour-Lawrance du salon Business situé dans le hall M à Paris-Charles de Gaulle.

HOP! récompensé pour sa stratégie de marque

Le 20 mai dernier HOP! et l’agence Brandimage ont reçu le premier prix des Trophées du Marketing organisés à Paris, dans la catégorie Stratégie de Marque.

AFI KLM E&M récompensé à deux reprises

· Le 20 janvier, à Dublin, le magazine spécialisé Airline Economics a décerné le prix de « MRO* de l’année » à AFI KLM E&M lors des Airline Economics Aviation 100 Awards. Les 6 000 votants, eux-mêmes professionnels de l’industrie de l’aviation, reconnaissent ainsi l’expertise des solutions de maintenance, de réparation et de révision délivrées par le groupe à travers le monde entier.

· Le 7 mai, à Londres, AFI KLM E&M a été élu meilleur MRO* Equipement à la cérémonie des Aircraft Technology Engineering & Maintenance Awards (ATE&M Awards). Cet événement annuel récompense les professionnels de l‘industrie de l’aviation dans différentes catégories (Meilleur MRO Moteur, Meilleur MRO Equipement, Meilleur fournisseur de logiciel informatique, Meilleur fournisseur de pièces de rechange, etc.).

Asie

Air France récompensée en Corée

Les lecteurs du journal sud-coréen Korea Herald ont décerné à Air France le prix "Best Brand Award 2013" dans la catégorie "compagnie aérienne étrangère". Si l'ensemble des éléments de la montée en gamme d'Air France a été distingué par cette récompense, les efforts portés sur la restauration à bord ont particulièrement séduit les lecteurs.

Air France primée en Chine

Le 17 avril dernier, Air France a été nommée pour la quatrième année consécutive « meilleure compagnie européenne en Chine » lors des TTG China Travel Awards 2014, un évènement organisé à Shanghai à l’initiative de TTG Chine, l’un des plus importants magazines sur les voyages et le tourisme.

Etats-Unis

Quatre récompenses pour Flying Blue à Seattle

Le 24 avril, à Seattle, Flying Blue a été primé aux Freddie Awards, la cérémonie la plus prestigieuse qui récompense les meilleurs programmes de fidélité. Flying Blue a remporté quatre prix pour la région Europe/Afrique, dont celui du meilleur programme de fidélité de l'année dans le domaine du transport aérien.

Et une cinquième à Orlando !

Le 17 mars dernier, Flying Blue a été élu Gold Winner dans la catégorie « Meilleure Stratégie de Fidélité sur les marché internationaux » aux Loyalty360 Awards présentés lors de la 7e Loyalty Expo, Loyalty360’s, au Hyatt Grand Cypress à Orlando, en Floride.

Amérique centrale

Air France élue "Meilleure compagnie aérienne internationale" au Mexique

Le 12 novembre 2014, à Mexico, le magazine Food & Travel Mexique a décerné à Air France le prix "Reader Awards"  de la "Meilleure compagnie aérienne internationale". Plus de 15 000 lecteurs ont participé au vote pour distinguer Air France de ses principaux concurrents européens.





Découvrez ci-dessous les prix et récompenses de la Compagnie en 2013.

Développement durable

En 2013, pour la 9ème année consécutive, le Dow Jones Sustainability index (DJSI), principal indice international évaluant les sociétés sur leurs performances en termes de développement durable, classe de Air France-KLM leader du transport aérien.

Europe

En France, le digital by Air France à la cote !

· La Compagnie a obtenu le 21 mars 2013 le Travel d'Or du meilleur site Internet dans la catégorie "Transport Aérien", pour la troisième année consécutive.

· « Music in the Sky », l’application pour iPhone d’Air France Music conçue par l’agence BETC, a reçu le 20 mars 2013 le Grand Prix Stratégies / Amaury Médias du marketing digital 2013 dans la catégorie « Application mobile / tablette de marque ».

· Air France a remporté, le 13 février 2013, le Trophée QualiWeb 2013 de la meilleure relation client en ligne pour son site www.airfrance.fr dans la catégorie « Tourisme, Transport ».

Air France primée aux Business Travel Awards de Londres

Le 21 janvier 2013, Air France-KLM a été élue « Meilleure compagnie court-courrier de l’année » lors de la 18ème édition des Business Travel Awards, qui récompensent le travail accompli par les principaux acteurs de l'industrie ayant enregistré d'excellents résultats dans leur secteur au cours des douze derniers mois.

Trois récompenses pour Air France à Athènes

Le 14 février 2013, Air France Grèce a reçu, lors du « Airline Marketing Workshop », un évènement organisé par l’aéroport d’Athènes,  le prix de la Meilleure Compagnie Aérienne du TOP 10 - en nombre de passagers transportés -, celui de la Compagnie se développant le plus rapidement en Europe occidentale et enfin, celui de la Compagnie proposant le plus de nouvelles destinations.

Asie

Air France multi-primée en Chine

Signe de la qualité de ses services en Chine, Air France a été distinguée à plusieurs reprises en 2013 lors de manifestations organisées par de grands quotidiens chinois, visant à récompenser les meilleurs acteurs du secteur du tourisme (agences de voyages, compagnies aériennes, destinations touristiques, hôtels, croisières etc.).

· Le 19 avril 2013, Air France a été nommée pour la troisième année consécutive « Meilleure compagnie européenne en Chine » lors des TTG China Travel Awards 2013, un évènement organisé à Shanghai à l’initiative de TTG Chine, l’un des plus importants magazines sur les voyages et le tourisme.

· Au mois d’avril 2013, Air France a été élue « Meilleure compagnie étrangère » par l’alliance « China City First Media Alliance », qui regroupe plus de 20 médias chinois nationaux.

· Air France-KLM a reçu le prix de la « Best Industry Partners European Airlines » lors des « Prix 2013 pour le développement du tourisme chinois à l'étranger », sponsorisés par le magazine chinois Best Travel.

· La Compagnie a reçu le 13 mars 2013 à Beijing le prix de la meilleure compagnie aérienne, lors des Youth Travel 2012-2013 Awards.

· Air France s’est vue remettre le 27 février 2013 le prix de la « compagnie aérienne la plus réputée », lors des Jinghua Travel New Model Awards  2012, organisé par le Beijing Times.

· En janvier 2013, la Compagnie a reçu le prix du « meilleur réseau aérien », à l’occasion des Travel Industry Awards 2012, un événement organisé par le Shanghai Morning Post, ainsi que le prix de la  "meilleure première classe " à l'occasion des Beijing Evening News Travel Awards.

 

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