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Air France vous souhaite une bonne année du cheval
新春快乐马年大吉

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jeudi 30 janvier 2014

A l'occasion du Nouvel an chinois, les équipes d'Air France proposent 1001 attentions pour fêter l'année du cheval avec leurs clients.

Air France vous souhaite une bonne année du cheval 新春快乐马年大吉

Le nouvel an chinois fêté par Air France

A Paris-Charles de Gaulle, les festivités ont débuté le vendredi 31 janvier 2014 à 10h30 avec une "danse des lions" devant les portes d'embarquement et le salon Business du Hall M. Dans le salon La Première, une oeuvre du peintre Chinois Wang Jiaxun, portant sur le nouvel an chinois, est exposée pendant 15 jours.

Air France, en partenariat avec l'institut Confucius de l'université de Poitiers, gâte également ses clients. Le 31 janvier, un porte-bonheur en porcelaine de Chine, accompagné d'une carte de voeux sont remis aux passagers des vols au départ et à l'arrivée de Chine.

Le porte bonheur est créé par les maîtres porcelainiers de JingDezheng, première capitale mondiale de la porcelaine, longtemps considérée comme le "four impérial de Chine" et qui perpétue aujourd'hui encore la culture de la porcelaine chinoise.

Pendant une semaine, toutes les équipes d'Air France seront particulièrement mobilisées pour créer un lien avec les clients à l'occasion de cet événement. Dans les salons, par exemple, des cartes de voeux seront à disposition et des bonbons chinois seront distribués à tous les clients. Par ailleurs, des bons de réduction d'une valeur de 20 euros à partir de 100 euros d'achat valables sur les produits vendus à bord seront distribués à l'enregistrement de tous les vols au départs de la Chine pendant la période du nouvel an chinois.

Air France-KLM, leader européen en Chine

Air France, avec KLM, est le leader européen sur le marché chinois. Les attentes de la clientèle chinoise sont au centre des attentions de la Compagnie. Les deux compagnies proposent 93 vols hebdomadaires reliant 9 destinations en grande Chine (Pékin, Shanghai, Hong Kong, Canton, Chengdu, Hangzhou, Taipei, Wuhan et Xiamen) aux hubs de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol.

A Paris-Charles de Gaulle, des agents multiculturels parlant le mandarin accueillent quotidiennement les clients, les assistent dans les formalités d'enregistrement ou facilitent leurs correspondances entre deux vols.

A bord, les équipages sont formés à la culture chinoise et des interprètes chinois sont présents à bord des avions, dans lesquels les annonces sont faites en mandarin et en cantonais. Air France propose des repas conçus par des chefs d'origine chinoise et offre une large gamme de films chinois ou bien sous-titrés en chinois à bord de ses vols.


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