Japon : Air France mobilisée

Dès le début de la catastrophe qui a frappé le Japon le 11 mars 2011, les équipes d'Air France à Tokyo ainsi qu'à Roissy se sont mobilisées 24 heures sur 24 pour permettre une reprise rapide des vols de et vers Tokyo, ainsi que pour adapter les capacités de la compagnie à la forte demande de voyage vers l’Europe.

Des mesures commerciales exceptionnelles

Air France a mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour ses clients :

 . un tarif spécial aller-simple très compétitif Tokyo-Paris et Osaka-Paris (à 700€TTC) est disponible pour les passagers désirant rejoindre Paris. Cette offre est valable jusqu’au 31 mars.

. il est  possible de modifier son itinéraire sous certaines conditions pour tous les clients prévoyant de voyager de, vers ou via Tokyo ou Osaka entre le 11 et le 31 mars.

Air France a modifié le programme de ses deux vols quotidiens en utilisant des appareils de plus grande capacité : Boeing 777-300 (472 sièges).

En complément, Air France met tout en œuvre pour augmenter ses capacités au départ d’Osaka vers l’Europe.

A ce stade, Air France offre plus de 1 000 sièges par jour du Japon vers Paris.

Par ailleurs, KLM offre également des vols vers Amsterdam au départ de Tokyo (10 vols hebdomadaires) et d’Osaka (1 vol quotidien).

Les équipes d’Air France cherchent à anticiper les possibles annulations de clients ne souhaitant plus voyager afin de libérer un maximum de sièges pour les passagers souhaitant rejoindre l’Europe.

A ce jour, le nombre de sièges disponibles pour les jours à venir devrait permettre de répondre à la demande de voyage vers l’Europe. Si la demande venait à augmenter, Air France adaptera ses capacités en temps réel pour faire face à la situation.