Si le rapprochement entre Air France et KLM a permis de mettre en œuvre des synergies et d’accroître ainsi la rentabilité, c'est avant tout grâce aux avantages procurés à la clientèle des deux compagnies qui ont consacré la réussite de cette fusion.

Les bénéfices pour les clients sont nombreux :

• un vaste réseau relie l’Europe au reste du monde, avec de nombreuses fréquences et la possibilité de combiner les tarifs ;
• une desserte cadencée entre Paris et Amsterdam permet de multiplier les possibilités d’acheminement vers le monde entier via les hubs de Roissy-CDG ou de Schiphol,
• un programme commun de fidélité « Flying Blue », premier programme en Europe.