Pour les réclamations concernant un voyage, écrivez à l'une des adresses ci-dessous, en joignant vos justificatifs (reçu passager du billet, carte d'embarquement, factures, ...) :

France métropolitaine

Air France
Service client
TSA 60001
60035 BEAUVAIS CEDEX
Fax : 03 44 14 44 79

Vous pouvez également appeler le : 0810 033 033 (0,28€/mn depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17 h.

DOM

Air France
Service Clients - FDF.SL
BP 569
97242 FORT DE FRANCE Cedex

Air France
Service Clients - RUN.SL
BP 845
97477 SAINT DENIS DE LA REUNION Cedex

TOM

Air France
Service Clients - PPT.SL
rue Georges Lagarde
B.P. 4468
98713 Papeete TAHITI

Air France
Service Clients - NOU.SL
Immeuble "le surcouf"
41-43 rue de Sébastopol
BP J4 NOUMEA Cedex
98849 Nouvelle-Calédonie