
Air France embarque sur Whatsapp pour une relation plus directe avec ses clients
Soucieuse de s’adapter aux habitudes et usages numériques de ses clients, Air France propose sur WhatsApp un nouveau canal d’échange avec ses clients, disponible 7 jours sur 7 dans 22 pays et en 4 langues (français, anglais, allemand, italien, portugais/brésilien).