Air France réinvente ses agences en ville et choisit Nantes pour inaugurer son nouveau concept. Nouveau design, expérience de réalité virtuelle, nouvelle organisation des espaces, la nouvelle agence Air France place le client au cœur d’une expérience immersive dans l’univers de la compagnie.
Ce nouveau concept, co-construit avec les équipes des agences Air France et la collaboration de Brandimage, groupe conseil international d'architectes et de designers de positionnement de marque, sera déployé progressivement dans les agences Air France de Bordeaux, Toulouse, Nice, Lille, Lyon, Strasbourg et bien d’autres.
Des espaces repensés pour cultiver la relation attentionnée
Les nouvelles agences Air France disposent d’espaces repensés ainsi que d’une nouvelle organisation fonctionnelle et thématisée :
L’équilibre entre le digital et l’humain au cœur du concept
Air France place le digital au cœur de ce nouveau concept d’agence. De nombreux outils sont déployés pour assurer la qualité de l’expérience client :