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13 avril 2017
Communiqué de presse

Alliances et partenaires

Air France et A.S.O. signent un accord de partenariat sportif

Le 11 avril 2017, Air France et Amaury Sport Organisation (A.S.O.) ont signé un partenariat de trois ans. Air France devient donc, jusqu'en 2019, Partenaire officiel d'une série d'événements sportifs et à thème organisés par A.S.O. en France dans le domaine de la course à pied : le Fitbit Semi-…A.S.O. ET AIR FRANCE, UN ENGAGEMENT COMMUN POUR LE SPORT ET LA DESTINATION FRANCECe partenariat, signé par Patrick Alexandre, Directeur Général Commercial, Ventes et Alliances d'Air France-KLM, Zoran Jelkic, Directeur Général France d'Air France-KLM et Yann Le Moenner, Directeur Général d'A.S.O. et Laurent Lachaux, Directeur Commercial et Partenariats d'A.S.O., est le fruit d'…A PROPOS DE AMAURY SPORT ORGANISATIONAmaury Sport Organisation est une entreprise créatrice et organisatrice d'événements sportifs internationaux de premier plan. Spécialisée dans le "hors-stade ", elle possède en interne la maîtrise de l'ensemble des métiers liés à l'organisation, à la médiatisation et à la commercialisation de…À PROPOS D'AIR FRANCEAir France, compagnie globale d'inspiration française, exigeante et attentionnée, fait du voyage un moment de plaisir sur l'ensemble des vols qu'elle assure quotidiennement en France, en Europe et dans le monde. Depuis 2004, Air France forme avec KLM Royal Dutch Airlines un géant mondial du…
22 février 2017
Communiqué de presse

Alliances et partenaires

Air France, partenaire de MyAfricanStartUp, soutient l’innovation en Afrique

Air France participe à la première édition du palmarès des « 100 start-up africaines dans lesquelles investir » publié ce jour par MyAfricanStartUp. Cette initiative a pour objectif d’accroître la visibilité des start-up à fort potentiel en Afrique. Ainsi, 22 pays africains* sont représentés dans…
13 décembre 2024
Projet de fondation

Chaya France

Prise en charge d’enfants en situation de rue à New Delhi. Chaya France s’est donnée pour mission de protéger, éduquer, rendre autonomes et changer durablement la vie d’enfants en danger en Inde grâce à des maisons pour enfants et un programme de prévention. Elle soutient les programmes TARA…
14 janvier 2020
Communiqué de presse

Client

De nouvelles cabines de voyage Air France vers les Caraïbes et l’océan Indien

En 2020, Air France poursuit la montée en gamme de son offre. La compagnie dévoile aujourd’hui ses nouvelles cabines de voyage disponibles à bord de son Boeing 777-300 desservant principalement ses destinations de la région des Caraïbes et de l’océan Indien. A bord, les 472 sièges de l’appareil (14…Sérénité et confort en BusinessLa cabine Business d’Air France promet des instants d’une infinie douceur. Le fauteuil, à l’élégance discrète et contemporaine, devient un véritable lit de près de deux mètres de long. Il offre également une nouvelle position « relax » prédéfinie. Grâce à un agencement de quatre sièges par rangée (…Détente et plaisir en Premium EconomyLa cabine Premium Economy, avec son nouveau fauteuil, réunit les plus hauts critères de confort pour ses clients : une largeur d’assise de 48,8 cm, une inclinaison de siège à 130° à l’intérieur d’une coque fixe, un soutien lombaire adapté aux différentes morphologies et plus d’espace pour les…Confort pour tous en EconomyLa cabine Economy offre un confort optimal pour chacun avec un siège d’une largeur d’assise de 43 cm, une inclinaison à 118°, des têtières moelleuses ajustables et des mousses ergonomiques. Un écran individuel haute définition de dernière génération de 11.6 pouces, un casque audio et un port USB…Pendant le voyage, champagne pour tous et gastronomie de haut volAir France propose dans toutes ses cabines une offre de vins et champagnes, sélectionnée par Paolo Basso, meilleur sommelier du monde 2013. Au départ de Paris, Andrée Rosier, cheffe étoilée française originaire du Pays basque, signe actuellement l’ensemble de la carte Business d’Air France. Teintés…Et pour rester connectéÀ bord des Boeing 777-300 revisités, les clients peuvent profiter d’une offre de Wi-Fi avec Air France CONNECT . D’ici fin 2020, 100% de la flotte d’Air France sera équipée du Wi-Fi. Trois pass sont proposés : Un pass «Message»gratuit pour tous, pour envoyer et recevoir des messages durant tout le vol ; Un pass «Surf» de 8€ à 18€ (6 000 Miles) pour naviguer sur internet, consulter et envoyer des emails ; Un pass «Stream» à 30€ (10 000 Miles) pour bénéficier d’un haut débit internet, du streaming et du téléchargement, incluant le pass « Message » et « Surf ». Télécharger les visuels des nouvelles cabines du Boeing 777-300 à destination des Caraïbes et de l’océan Indien.
21 novembre 2019
Communiqué de presse

Client

Travel by Air France devient Air France Travel Guide

Image © Air France Air France offre à tous les voyageurs curieux, exigeants et passionnés un guide de voyages digital et original. Après trois années d’existence, ce guide devient aujourd’huiAir France Travel Guide! A travers ce nom plus clair et plus accessible, Air France Travel Guide aspire à devenir le nouveau réflexe des voyageurs du monde entier. Le guide s’inscrit dans la démarche de relation attentionnée de la compagnie, il illustre le positionnement de la marque Air France et de ses valeurs. Parce…Tous vos rêves ont une destinationConçu non seulement comme une source d’inspiration pour choisir et décider de la destination de son voyage, il a également été pensé comme un véritable outil d’accompagnement avant et pendant le séjour, qui a déjà séduit 4 millions de visiteurs en 2019. Consulter Air France Travel Guide, c’est…sélection de plus de 6 000 adressespar Air France. Une nouvelle manière d’aborder son voyage, de voir et de vivre les destinations, du désir de voyage au retour, et d’aspirer déjà à la prochaine découverte...Inspirer les désirs d’évasionPour chacune des 110 destinations proposées, le site Air France Travel Guide* présente une large sélection de restaurants insolites, d’hôtels de charme, de sites pittoresques ou d’activités culturelles élaborée par des amoureux de leur ville. Des adresses qui ont en commun l’exigence d’un certain…travelguide.airfrance.comet sur tous les supports numériques (PC, tablette, smartphone). Également intégré dans l’application mobile Air France, il offre la possibilité aux voyageurs de télécharger le guide de leur destination, puis de le consulter hors-connexion sur place. *Disponible en français, en anglais, en espagnol…
26 août 2019
Communiqué de presse

Client

Des nouveautés pour rester connecté avec Air France

« Ok Google,parler avec Air France… »Parce qu’ils sont de plus en plus connectés, Air France accompagne ses clients et leur propose ses services sur différentes plateformes d’assistance vocale. Partout dans le monde, les clients d’Air France peuvent désormais vérifier le statut de leur vol, consulter les horaires de départ et d’…Louis, le chatbot d’Air France, accompagne les clients tout l’étéLouis, le chatbot d’Air France, renseigne les clients de la compagnie tout au long de leur parcours voyage, en temps réel 7 jours sur 7 et 24h sur 24, sur Messenger, la messagerie instantanée de Facebook. Sur les réseaux sociaux, Air France réunit 10 millions de fans et followers. Au total, Air…L’application Air France, compagnon de voyage de tous les clientsDe plus, avec 7 millions de téléchargements, l’application Air France évolue constamment et propose de nombreuses fonctionnalités pour accompagner le voyage de chacun, comme par exemple : Des indications de trajet en temps réel jusqu’à l’aéroport grâce la géolocalisation : peu importe où le client…
8 mars 2018
Communiqué de presse

Développement durable

Air France réaffirme son engagement avec un 5ème accord collectif sur l'égalité professionnelle

- Air France a conclu avec les organisations syndicales un 5e accord en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes- Un accord intercatégoriel d'une durée de trois ans qui s'appliquera à l'ensemble des salariés d'Air France- Dont les signataires représentent plus de 90% des voix aux élections professionnelles- Des nouvelles avancées favorisant la mixité des métiers, l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie familiale, et la réduction des écarts salariaux ;A l'occasion de la journée internationale du droit des femmes, Air France annonce la signature de son cinquième accord triennal en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. La compagnie réaffirme ainsi son engagement, dans la durée, avec 4 priorités : La mixité des métiers…à la parentalité, telles que l'allongement du congé paternité, favorisant le partage des tâches familiales, un accès plus facile au télétravail pour les femmes enceintes qui le souhaitent quel que soit leur poste (sol, PNC, Pilotes), la prise de congés facilitée pour les salariés en procédure d'adoption ou encore…aux différences salarialesavec une évaluation plus ciblée des écarts salariaux qui demeureraient encore pour travailler à leur réduction ; -à la mixité dans tous les métiers et tous les niveaux hiérarchiques et la lutte contre le sexisme et les stéréotypes de genreà travers de nombreuses initiatives telles que des partenariats avec des associations favorisant l'accès des jeunes filles à des professions techniques ou encore des actions de sensibilisation et de communication autour de l'égalité professionnelle. Cet accord s'inscrit dans la démarche globale de…
12 juin 2017
Communiqué de presse

Développement durable

Air France s'engage contre le trafic des espèces protégées

Le 5 juin 2017, Air France a signé la Déclaration de Buckingham Palace, lors de l'Assemblée Générale de IATA à Cancun, qui formalise son engagement et sa détermination à lutter contre le trafic d'espèces protégées. Le commerce illégal d'espèces animales et végétales protégées est en recrudescence…
28 mars 2017
Communiqué de presse

Développement durable

Marathoniens, suivez Les Éclaireurs

Cinq collaborateurs d'Air France ont couru le Schneider Electric Marathon de Paris avant tout le monde ; Leurs conseils aux coureurs du monde entier ainsi que leurs meilleures adresses pour récupérer le lendemain de la course sont à retrouver sur marathontips.airfrance.fr . Ils s'appellent Léa,…Air France et Flying Blue Running, partenaires de vos courses à piedFlying Blue, programme de fidélité du groupe Air France-KLM, propose aussi de nombreux avantages réservés à ses membres pour vivre leur passion lors de leurs déplacement : l'inscription en Miles aux courses et marathons partenaires ainsi qu'un accès à l'espace privatif « Air France Flying Blue…
29 novembre 2016
Communiqué de presse

Développement durable

Hackathon priorité client d'Air France, découvrez les projets gagnants

Du 25 au 27 novembre 2016, 130 candidats, dont 30 salariés de la compagnie, ont participé au Hackathon Priorité Client. Contraction de « hack » et « marathon », le hackathon est un événement au cours duquel des équipes composées de développeurs, designers, logisticiens ou porteur d’idées…PROJETS GAGNANTS EXTERNES1ER PRIX : AFBOTLINEAvec AFBotLine, le client peut choisir de façon autonome ses préférences d’assistance en cas d’irrégularité grâce à un chatbot* multicanal. La mission quotidienne des agents sol d’Air France est ainsi optimisée : moins d’attente au comptoir, des réponses personnalisées pour chaque client (classe de…2ÈME PRIX : UNIVERSAL VOUCHERCette application a pour but de dématérialiser des bons de restauration rapidement et simplement. Ces bons seraient envoyés directement au client par sms utilisable auprès de partenaires. Un déploiement simple, facile et efficace. 3ÈME PRIX : NOTIFLIGHTCette application a pour objectif de simplifier la relation entre le client et la compagnie, et ce de manière personnalisée. Il permet également aux agents sol d’Air France de gérer les préférences des voyageurs et de les contacter directement, en temps réel et en accord avec ses préférences. PROJET GAGNANT INTERNEUn projet développé par une équipe de salariés Air France a également été sélectionné. 1ER PRIX : CARE FRANCECe projet anticipe les besoins des clients et le dimensionnement des ressources nécessaires grâce à du machine learning : un système d’intelligence artificielle doté d’un système d’apprentissage. Care France aide instantanément les clients avec un chatbot* disponible sur Facebook Messenger, Skype,…2 PROJETS INCUBÉS ET DÉVELOPPÉSAF Botline et Universal Voucher ont également été élus projet « Coup de Cœur » par le jury. Ils seront prochainement incubés puis développé au sein d’Air France.Avec le Hackathon Priorité Client, Air France a souhaité améliorer l’expérience de voyage du client en cas d’irrégularité grâce à des outils innovants et digitaux. Une fois de plus, la compagnie a fait le choix de sortir du contexte de l’entreprise en adoptant une posture d’open innovation, se…