A l’occasion du salon IFTM Top Resa, Air France a remporté le Grand Prix Marco Polo 2019 qui couronne pour la première fois, la compagnie aérienne ayant le plus fort engagement RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). Cette distinction...
A l’occasion du Grand Prix Stratégies de l’Expérience Client, l’opération « Questions à réactions » proposée par Air France, a été récompensée du Prix Or, dans la catégorie « Stratégie d’Expérience Client Omnicanale ». Afin de promouvoir à la fois...
Sur son réseau domestique et européen, Air France poursuit l’amélioration de l'expérience de voyage de ses clients en leur offrant dès 2020 plus d'espace pour ranger leurs bagages cabine. Air France est ainsi la première compagnie au monde à avoir...
« Nous devons accélérer la transition vers un transport aérien plus durable et nous prenons volontairement de nouveaux engagements pour aujourd’hui et à horizon 2030. J’ai décidé de mettre en place une compensation de 100% des émissions de CO 2 de...
Une nouvelle étape dans la modernisation de sa flotte Le 27 septembre 2019, Air France a réceptionné son premier Airbus A350 au centre de livraison d’Airbus à Toulouse (France). Appareil de dernière génération plus respectueux de l’environnement, ce...
