Personnel navigant commercial

Dotés d'un excellent relationnel, démontrant une bonne capacité d'écoute et un très bon esprit d'équipe, les hôtesses et stewards d'Air France sont les principaux ambassadeurs de la Compagnie auprès des clients et réalisent les activités principales suivantes :

- Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles en vigueur.

- Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité et d'excellence d'Air France.

- Personnaliser la relation client afin de contribuer à sa satisfaction.

Description de la mission

La succession de périodes de travail et de repos peuvent conduire à travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés ce qui requiert une excellente condition physique.

La ponctualité et la disponibilité sont également de rigueur tout au long de la mission.

Le port de l'uniforme est requis.

Le type de contrat est un contrat d'alternance. (CDD)

Le dispositif alterne des périodes de vol en équipage et des formations dispensées au CFA des Métiers de l'Aérien. Les conditions pour postuler sont :

Avoir obtenu un baccalauréat ou une attestation de reconnaissance de niveau d'études IV pour les détenteurs de diplômes étrangers (pour tout renseignement concernant cette attestation contacter le CIEP)Etre ressortissant d'un état membre de l'Union Européenne.

Pratiquer couramment l’anglais et être détenteur de l’une des certifications suivantes en anglais attestant d’un niveau B2 minimum datant de moins de 24 mois selon le Common European Framework CECRL avec la mention Speaking/Reading/Listening. 
Le niveau B2 doit être atteint dans chacune des 3 compétences. Le document original du test sera exigé et devra comporter en même temps les 3 compétences.
Les seuls certificats acceptés avec un niveau B2 sont : LILATE / LINGUASKILL (General ou Business English).
Le CCA n’est pas obligatoire pour postuler à l’alternance.
Pièces impératives à déposer dans votre profil individuel sur le site Air France.

Pour TOUS les candidats:

Votre CV indiquant impérativement votre disponibilité pour débuter une formation en cas de réussite.

Votre lettre de motivation,

Votre Attestation de niveau d’anglais,

Une Copie de votre passeport en cours de validité,

Un justificatif attestant l'obtention du Baccalauréat.

+ Pour les candidats titulaires du CCA :

CCA, Aptitude médicale pour les détenteurs

+ Pour les candidats non titulaires du CCA :

Certificat de 50 mètres - natation, effectué en moins d'1 minute 30 auprès d'un maître-nageur (avec le temps réalisé)

NB: Les candidatures éventuelles pour les titulaires d'une reconnaissance de travailleur handicapé ne pourront être retenues que sur accord médical pour l'exercice de la fonction dans le cadre de la législation.

 Postulez

Vous avez un excellent relationnel, vous démontrez une bonne capacité d’écoute, un très bon état d’esprit, êtes rigoureux et aimez travailler en équipe.

Soyez les principaux Ambassadeurs de la Compagnie auprès de nos clients en rejoignant les 13 000 PNC Air France.

Vous veillerez à la sécurité de nos passagers et personnaliserez la relation client afin de contribuer à sa satisfaction dans le respect des objectifs de qualité et d’excellence d’Air France.

Au départ des bases parisiennes, Roissy Charles de Gaulle ou Orly, vous effectuerez votre mission sur le réseau Court, Moyen ou Long Courrier d’Air France selon les besoins de l’Entreprise.

Ayant acquis une expérience riche des contacts clientèle du monde entier , vous aurez la possibilité après 6 ans d’ancienneté de vous présenter à une sélection Chef de Cabine et occuper un poste de manager. Vous pourrez gérer une équipe pouvant aller jusqu’à 6 personnes. Par la suite, vous pourrez soit postuler à un poste de Chef de Cabine Principal sur Long Courrier avec une équipe élargie de 8 à 13 PNC dont 1 à 2 chefs de cabine ou mettre vos compétences au service de la compagnie en accédant à un poste d’encadrement en tant qu’Instructeur PNC au sein de la Direction Générale du Service en Vol.

Venez nous rejoindre en tant qu’hôtesse ou steward et « vous envolez en toute élégance »! Les conditions pour postuler: Avoir obtenu un baccalauréat, ou une attestation du Centre International d’Etudes Pédagogiques (CIEP) reconnaissant un niveau d’étude IV pour les diplômes étrangers

• Pratiquer couramment l’anglais et être détenteur de l’une des certifications suivantes en anglais attestant d’un niveau B2 minimum datant de moins de 24 mois selon le Common European Framework CECRL avec la mention Speaking/Reading/Listening. 
  Le niveau B2 doit être atteint dans chacune des 3 compétences. Le document original du test sera exigé et devra comporter en même temps les 3 compétences.
  Les seuls certificats acceptés avec un niveau B2 sont : LILATE / LINGUASKILL (General ou Business English).
• être ressortissant(e) d’un pays de l'Espace Economique Européen
• être titulaire du Certificat de membre d’équipage de Cabine (CCA) valide (non obligatoire pour les PNC Alternants)
• avoir l’aptitude médicale physique et mentale au métier (il vous appartient d’être à jour de votre visite médicale de licence lors de votre mise en stage de formation initiale)

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