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10 février 2025
Communiqué de presse

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Air France et SNCF Voyageurs célèbrent 30 ans de partenariat et proposent pour la première fois la conversion de Miles Flying Blue en bons d’achat TGV INOUI.

En 2025, Air France et SNCF Voyageurs célèbrent les 30 ans de leur partenariat. 30 ans d’innovation et de travail conjoint pour faciliter l’accès aux aéroports par train et encourager le recours à des solutions de transport bas carbone quand elles sont disponibles. Fidèles à cet esprit et…Des bons d’achat pour voyager avec TGV INOUIAinsi, pour la 1 ère fois au monde, les membres de Flying Blue, le programme de fidélité d’Air France-KLM, peuvent convertir leurs Miles* en bons d’achats SNCF Voyageurs sur la boutique en ligne Flying Blue Store. Ces bons d’achats, d’un montant au choix du client (entre 25 et 100 euros), sont…Un partenariat trentenaireDepuis trois décennies, Air France et SNCF Voyageurs travaillent main dans la main et proposent le service de transport combiné « Train+Air » (anciennement TGV Air). Ce service a été considérablement étendu ces dernières années, et est aujourd’hui disponible sur 41 itinéraires depuis ou vers les…À propos d’Air FranceAmbassadrice de l’art de voyager à la française depuis 90 ans, Air France fait rayonner la France dans le monde entier. Air France est totalement engagée dans la réduction de son empreinte carbone. En modernisant sa flotte, en augmentant l'intégration de carburants d’aviation durables et en s'…À propos de SNCF VoyageursSNCF Voyageurs est la société du groupe SNCF consacrée au transport ferroviaire de voyageurs. Elle propose des solutions de mobilité partagée et de porte à porte afin de répondre aux besoins des voyageurs en termes d’offre, de coût, de qualité de service et de respect de l’environnement. Elle opère…À propos de Flying BlueFlying Blue est le programme de fidélité du groupe Air France-KLM. Créé en 2005, il permet à plus de 27 millions de membres à travers le monde de bénéficier de nombreux avantages et récompenses, en cumulant et dépensant des Miles auprès de multiples partenaires aériens, commerciaux et financiers.…
18 mars 2025
Communiqué de presse

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Air France dévoile sa nouvelle expérience La Première, la plus belle définition du voyage

Après avoir inauguré en 2024 un nouveau parcours d’exception à Paris-Charles de Gaulle, Air France réinvente aujourd’hui l’expérience de voyage à bord de sa cabine la plus exclusive ; 4 suites de près de 3,5 mètres carrés chacune équiperont progressivement une sélection de Boeing 777-300ER, à…Une nouvelle suite entièrement modulable s’étirant sur 5 hublots, une exclusivité Air FranceFruit de trois années de développement, la nouvelle suite La Première d’Air France présente un concept unique et entièrement modulable, composé d’un fauteuil et d’une méridienne se transformant en véritable lit. Image Image Image Image Image Image Play Pause Télécharger les visuels Le fauteuil s’…La quintessence de l’éléganceExclusivement réservée aux clients La Première, cette cabine située à l’avant de l’appareil offre une expérience privative. Pour la concevoir, Air France a prêté attention à chaque détail. Cuir pleine fleur, laine moelleuse, les plus belles matières ont été soigneusement sélectionnées pour ces…La Première, la plus belle définition du voyageLa Première d’Air France représente la rencontre entre un héritage exceptionnel, préservé et perpétué depuis 1933, et une recherche ininterrompue du meilleur. Chaque étape du voyage offre un service d’exception afin d’offrir une expérience sur mesure. Vaste salon en aéroport, suite privative à bord…VideoLa Première Air France, la plus belle définition du voyage * Déploiement progressif de cette nouvelle offre Wi-Fi sur l’ensemble de la flotte Air France à compter de la saison été 2025. Service entièrement gratuit pour les clients Flying Blue et La Première.
18 mars 2025
Communiqué de presse

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« Le Pyjama » signé Jacquemus s’envole à bord des suites La Première d’Air France

Le 18 mars 2025, Air France dévoile sa nouvelle expérience de voyage La Première. Pour célébrer cette étape majeure de sa montée en gamme, la compagnie s’associe à la Maison Jacquemus signant une tenue de confort inédite, remise à chaque hôte La Première lors de son séjour à bord. Une collaboration…La Première, la plus belle définition du voyageReflet de l’élégance et de l’art de vivre à la française, l’offre La Première incarne depuis toujours l’excellence signée Air France. À l’aéroport comme à bord, les hôtes La Première bénéficient de moments uniques et personnalisés. Grâce à un parcours fluide et confidentiel dès l’arrivée à Paris-…À propos de JacquemusJacquemus a été fondé par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France. Dédiée à la mémoire de la mère du créateur, la marque puise son inspiration dans une passion pour la culture. Les collections femme et homme font référence à l’art de vivre à la française et aux gestes universels de beauté…
31 octobre 2016
Communiqué de presse

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Les nouvelles cabines de voyage s'envolent vers Séoul

Depuis le 31 octobre 2016, les clients d’Air France s’envolant vers Séoul au départ de Paris-Charles de Gaulle bénéficient des nouvelles cabines de voyage long-courrier. La liaison quotidienne est effectuée en Boeing 777-200 équipé d’un véritable cocon en plein ciel en cabine Business et de sièges…Horaires des vols équipés des nouvelles cabines (en heure locale) :AF264 :départ de Paris-Charles de Gaulle à 13h10, arrivée à Séoul à 8h00 ;AF267 :départ de Séoul à 9h45, arrivée à Paris-Charles de Gaulle à 13h50. À la fin de la saison hiver (mars 2017), la Compagnie disposera de 41 appareils équipés de ses nouvelles cabines de voyage s’envolant vers 33 destinations à travers le monde : Le hub d'Air France à Paris-Charles de Gaulle ;…LES PLUS BELLES CABINES D'AIR FRANCEÀ bord des Boeing 777 s’envolant vers Séoul, les passagers disposent d’un véritable cocon en plein ciel en Business et de sièges entièrement revus en cabine Premium Economy et en cabine Economy. En cabine Business, Air France a créé un véritable cocon en plein ciel. Le fauteuil s'adapte à la…EMBARQUEZ À BORD DES NOUVELLES CABINES D'AIR FRANCE EN UN CLICAir France propose un mini site internet dédié à ses nouvelles cabines d’exception et aux destinations vers lesquelles elles s’envolent. Rendez-vous sur best.airfrance.com pour découvrir cette nouvelle conception du voyage avant même l’embarquement. AIR FRANCE-KLM EN CORÉE DU SUDPour la saison hiver, Air France et KLM proposent jusqu'à 14 vols hebdomadaires reliant les hubs de Paris-Charles de Gaulle et d’Amsterdam-Schiphol à Séoul. Avec son partenaire Korean Air, les clients d’Air France et de KLM peuvent bénéficier de plus de 300 vols hebdomadaires supplémentaires opérés…
24 août 2021
Communiqué de presse

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Air France prolonge la flexibilité totale de ses billets jusqu’au 31 mars 2022

Tous les billets Air France sont 100% modifiables et remboursables sans frais et sans justificatif jusqu’au jour du départ, pour tout voyage jusqu’au 31 mars 2022. Depuis le début de la crise COVID, Air France met tout en œuvre pour assister ses clients et leur permettre de planifier leurs voyages…ces mesures commerciales sont désormais prolongées jusqu’au 31 mars 2022.Ainsi, tout billet Air France pour un voyage jusqu’au 31 mars 2022 pourra faire l’objet au choix :D’une modification sans frais,avec la possibilité de modifier la date et/ou la destination du billet quelles que soient les conditions tarifaires du billet [1] .D’un remboursement intégral.Si les conditions tarifaires du billet n’autorisaient pas un remboursement, un avoir valable un an sera délivré, dont le remboursement pourra être demandé à tout moment. Ces opérations peuvent être réalisées jusqu’au jour du départ du premier vol. Les clients ayant réservé directement auprès d’Air…L’engagement sanitaire d’Air FranceLa santé et le bien-être des clients et des personnels d’Air France sont au cœur des préoccupations de la compagnie. Air France s’engage à garantir à ses clients les meilleures conditions de sécurité sanitaire tout au long de leur voyage, dès leur arrivée à l’aéroport. À bord et pendant toute la…
24 janvier 2020
Communiqué de presse

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Air France Shopping présente sa nouvelle collection vintage

Après la réédition de l’iconique valisette de voyage des années 1950, Air France Shopping dévoile de nouvelles pièces enrichissant ainsi sa gamme vintage chic. Sac bowling aux dimensions idéales ou sac de plage pour les envies de soleil en hiver, ces nouveaux indispensables en toile de coton bleu…Les valisettes vintage d’Air France ShoppingCréées dans les années 1950 pour les passagers de première classe, les valisettes d’Air France ont séduit les voyageurs du monde entier au fil des générations. Devenues des pièces iconiques et emblématiques de la collection Air France Shopping, elles se déclinent désormais en deux rééditions bleu…A propos d’Air France ShoppingAir France Shopping est le site de vente en ligne des produits Air France. Essentiels de voyage, bagagerie, objets insolites, maquettes, retrouvez tout l’univers des accessoires de voyage sur Air Franceshopping.com . Chics et pratiques, ces objets incarnent l’image d’Air France à travers…
23 janvier 2020
Communiqué de presse

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Air France lance une offre Business sur son réseau domestique

Dès aujourd’hui, Air France étend son offre Business aux clients de son réseau domestique, au départ de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et des régions françaises. Elle est également proposée sur les vols court-courriers reliant les régions françaises aux destinations internationales(1). Grâce à…A chacun sa BusinessPour les voyages en France, la compagnie propose trois tarifications :Business Leisure: billet non remboursable et modifiable avec 70€ de frais ;Business Flex: billet remboursable et modifiable sans frais ;Business Abonné: billet remboursable et modifiable sans frais, incluant une option pour prendre un vol plus tôt ou plus tard. Chaque classe de réservation a un seul tarif et les mêmes conditions. L’achat d’un surclassement de la cabine Economy vers la cabine Business sera également disponible à l’ouverture de l’…Une succession d’attentions avant le voyageLes clients Business d’Air France bénéficieront de services privilégiés tels que le parcours prioritaireSkyPrioritydans les aéroports proposant le dispositif : Enregistrement et dépose bagage dédiés Passage prioritaire aux contrôles de sûreté et police Embarquement prioritaire Priorité aux comptoirs lors des correspondances Livraison prioritaire des bagages A l’écart de l’agitation de l’aéroport, les clients…accès aux salons Air Francepour se restaurer, travailler, se reposer ou s’informer. Les salons proposés, à l’occasion d’un voyage court-courrier, sont accessibles aux aéroports de Paris-Charles de Gaulle (terminaux F et G), Paris-Orly 1, Bordeaux et Lyon. Les salons partenaires de la compagnie sont disponibles aux aéroports…Une franchise bagage plus généreuseleur est dédiée. Les clients Business peuvent ainsi emporter deux bagages de 32kg chacun en soute ainsi que deux bagages cabine et un accessoire cabine pour un total de 18kg. Par ailleurs, lechoix du siègeest offert dès la réservation de leur vol.Une offre dédiée pendant le voyagePour plus de confort, les clients Business, installés à l’avant de l’avion, bénéficient d’un siège central neutralisé(2). Des coussins bleus, inspirés de l’accent symbole de la compagnie, et une têtière rouge Business viennent illuminer la cabine. Et pour garantir la tranquillité de chacun, la…une offre de restauration dédiéecomprenant : Un snack salé Un snack sucré Une sélection de boissons variées tels que les vins et champagnes issus de la cave Business Air France sélectionnée par Paolo Basso, des rafraichissements non alcoolisés et bien d’autres. Un oshibori pour se rafraichir Image © Air FranceUne offre de divertissements en plusVia l’applicationAir France Play, l’offre de divertissements digitale d’Air France, les clients peuvent, dès 30 heures avant le départ, télécharger gratuitement et en illimité journaux et magazines depuis leur tablette et smartphone, pour en profiter avant, pendant ou après leur voyage. Par ailleurs, ils bénéficient aussi d’un…Air France Connect. A la fin de l’année, 100% de la flotte d’Air France, dont ses avions court-courriers, en sera équipée. Avec Air France Connect(2), les clients peuvent accéder à l’un des trois pass proposés : Un pass «Message»gratuit pour tous, pour envoyer et recevoir des messages durant tout le vol ; Un pass «Surf» à 3€ sur les vols intérieurs, à 5€ sur les vols d’une durée inférieure à 2 heures et à 10€ sur les vols d’une durée supérieure à 2 heures pour naviguer sur internet, consulter et envoyer des emails ; Un pass «Stream» à 10€ sur les vols intérieurs, à 15€ sur les vols d’une durée inférieure à 2 heures et à 20€ sur les vols d’une durée supérieure à 2 heures pour bénéficier d’un haut débit internet, du streaming et du téléchargement, incluant le pass « Message » et « Surf ». Les clients à bord des vols court-…
14 janvier 2020
Communiqué de presse

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De nouvelles cabines de voyage Air France vers les Caraïbes et l’océan Indien

En 2020, Air France poursuit la montée en gamme de son offre. La compagnie dévoile aujourd’hui ses nouvelles cabines de voyage disponibles à bord de son Boeing 777-300 desservant principalement ses destinations de la région des Caraïbes et de l’océan Indien. A bord, les 472 sièges de l’appareil (14…Sérénité et confort en BusinessLa cabine Business d’Air France promet des instants d’une infinie douceur. Le fauteuil, à l’élégance discrète et contemporaine, devient un véritable lit de près de deux mètres de long. Il offre également une nouvelle position « relax » prédéfinie. Grâce à un agencement de quatre sièges par rangée (…Détente et plaisir en Premium EconomyLa cabine Premium Economy, avec son nouveau fauteuil, réunit les plus hauts critères de confort pour ses clients : une largeur d’assise de 48,8 cm, une inclinaison de siège à 130° à l’intérieur d’une coque fixe, un soutien lombaire adapté aux différentes morphologies et plus d’espace pour les…Confort pour tous en EconomyLa cabine Economy offre un confort optimal pour chacun avec un siège d’une largeur d’assise de 43 cm, une inclinaison à 118°, des têtières moelleuses ajustables et des mousses ergonomiques. Un écran individuel haute définition de dernière génération de 11.6 pouces, un casque audio et un port USB…Pendant le voyage, champagne pour tous et gastronomie de haut volAir France propose dans toutes ses cabines une offre de vins et champagnes, sélectionnée par Paolo Basso, meilleur sommelier du monde 2013. Au départ de Paris, Andrée Rosier, cheffe étoilée française originaire du Pays basque, signe actuellement l’ensemble de la carte Business d’Air France. Teintés…Et pour rester connectéÀ bord des Boeing 777-300 revisités, les clients peuvent profiter d’une offre de Wi-Fi avec Air France CONNECT . D’ici fin 2020, 100% de la flotte d’Air France sera équipée du Wi-Fi. Trois pass sont proposés : Un pass «Message»gratuit pour tous, pour envoyer et recevoir des messages durant tout le vol ; Un pass «Surf» de 8€ à 18€ (6 000 Miles) pour naviguer sur internet, consulter et envoyer des emails ; Un pass «Stream» à 30€ (10 000 Miles) pour bénéficier d’un haut débit internet, du streaming et du téléchargement, incluant le pass « Message » et « Surf ». Télécharger les visuels des nouvelles cabines du Boeing 777-300 à destination des Caraïbes et de l’océan Indien.
21 novembre 2019
Communiqué de presse

Client

Travel by Air France devient Air France Travel Guide

Image © Air France Air France offre à tous les voyageurs curieux, exigeants et passionnés un guide de voyages digital et original. Après trois années d’existence, ce guide devient aujourd’huiAir France Travel Guide! A travers ce nom plus clair et plus accessible, Air France Travel Guide aspire à devenir le nouveau réflexe des voyageurs du monde entier. Le guide s’inscrit dans la démarche de relation attentionnée de la compagnie, il illustre le positionnement de la marque Air France et de ses valeurs. Parce…Tous vos rêves ont une destinationConçu non seulement comme une source d’inspiration pour choisir et décider de la destination de son voyage, il a également été pensé comme un véritable outil d’accompagnement avant et pendant le séjour, qui a déjà séduit 4 millions de visiteurs en 2019. Consulter Air France Travel Guide, c’est…sélection de plus de 6 000 adressespar Air France. Une nouvelle manière d’aborder son voyage, de voir et de vivre les destinations, du désir de voyage au retour, et d’aspirer déjà à la prochaine découverte...Inspirer les désirs d’évasionPour chacune des 110 destinations proposées, le site Air France Travel Guide* présente une large sélection de restaurants insolites, d’hôtels de charme, de sites pittoresques ou d’activités culturelles élaborée par des amoureux de leur ville. Des adresses qui ont en commun l’exigence d’un certain…travelguide.airfrance.comet sur tous les supports numériques (PC, tablette, smartphone). Également intégré dans l’application mobile Air France, il offre la possibilité aux voyageurs de télécharger le guide de leur destination, puis de le consulter hors-connexion sur place. *Disponible en français, en anglais, en espagnol…
26 août 2019
Communiqué de presse

Client

Des nouveautés pour rester connecté avec Air France

« Ok Google,parler avec Air France… »Parce qu’ils sont de plus en plus connectés, Air France accompagne ses clients et leur propose ses services sur différentes plateformes d’assistance vocale. Partout dans le monde, les clients d’Air France peuvent désormais vérifier le statut de leur vol, consulter les horaires de départ et d’…Louis, le chatbot d’Air France, accompagne les clients tout l’étéLouis, le chatbot d’Air France, renseigne les clients de la compagnie tout au long de leur parcours voyage, en temps réel 7 jours sur 7 et 24h sur 24, sur Messenger, la messagerie instantanée de Facebook. Sur les réseaux sociaux, Air France réunit 10 millions de fans et followers. Au total, Air…L’application Air France, compagnon de voyage de tous les clientsDe plus, avec 7 millions de téléchargements, l’application Air France évolue constamment et propose de nombreuses fonctionnalités pour accompagner le voyage de chacun, comme par exemple : Des indications de trajet en temps réel jusqu’à l’aéroport grâce la géolocalisation : peu importe où le client…