Customer support manager

Vous souhaitez occuper un poste à haute responsabilité où se mêlent relation client et maintenance aéronautique ? Devenez Customer Support Manager chez Air France ! En véritable chef d’orchestre, vous allierez gestion opérationnelle, réactivité et écoute attentive pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients, principalement des compagnies aériennes, tout en veillant aux intérêts de notre entreprise.

Intégré aux directions d’entretien des avions, moteurs ou équipements, vous serez le garant de la performance opérationnelle et de la rentabilité des contrats de votre portefeuille. En jouant un rôle clé d’interface entre nos clients et nos équipes internes, vous analyserez les coûts et les recettes pour proposer des améliorations concrètes, augmentant les rentabilités.

En prenant part au lancement de nouveaux contrats, puis en les gérant au quotidien, vous contribuerez directement à la croissance du chiffre d’affaires d’Air France. Rejoignez-nous et soyez au cœur de l’action commerciale, là où chaque décision compte et chaque interaction crée de la valeur.